电源开发转FAE的体会！

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不知道从何写起，其实FAE的工作就是忙，深知事情是做不完的，代理的，佛山这边就我一个FAE在做技术支持，30几家客户，要开案，要处理客诉，要调机，当然还要写报告。一个月，3/4时间在开案在调机,1/4时间是在处理客诉和去见客户，当然，还有1/4时间在写报告，日报，周报，月报，客诉报告，DIN,DWIN,首先声明，我的数学不是体育老师教的，多出的1/4时间，意思是，时间是不够用的，SO~  每天都在忙，晚上都在加班。

做RD的时候，要忙是忙一阵子，开完案子就可以好好休息下，一个工厂总不能一个月开十几个案子吧，FAE一个月真要开十几个，而且是一个IC重复重复的在布板，算变压器，主要是每个客户要求的尺寸都不一样，要给客户量身设计，有时候客户的尺寸差不多的时候，真的要阿弥陀佛了，感谢上帝，终于可以把之前给别的客户布的板子发上，省了个力气，也省了时间，既然说到这，我就得说下，其实收到FAE的板子的时候，最好是工程能根据自己的习惯，把板子在稍微修改下，不然某天你会发现，别的公司的生产板子跟你的一模一样，能不一样么，都是出自一个人的手。

D转FAE确实有很多人，但是不是对每个人都合适，首先，你得做事圆滑，不纠结于细节的对与错，如果你是固执的，追求完美，事情喜欢深专原因，FAE真不是一条最优的选择，做RD往管理方向走会更合适，不然某一天，你会因为某件事情和客户的RD吵架，到时候订单做不成了，销售会说死你，如果是和大客户的RD闹的不愉快，那么祝贺你，你可以打包东西，愉快迎接新的工作。

原厂的FAE位置很尴尬，代理的FAE位置也很尴尬，原厂是夹在客户和销售之间，代理是夹在原厂FAE,客户，销售之间，谁都得罪不起，一些客诉，如果是客户使用的问题，这个是很好解决的事，如果是IC封装的批次问题，这个就很难掰扯的清了，只能申请原厂FAE协助，不是我等代理FAE能解决的，这个关系到赔钱的问题，赔钱嘛，谁都不想，但是谁都回避不了，这时候跟原厂的FAE说话都得小心翼翼，生怕他不帮你处理，这个就得看平时的人品了，如果平时没处好关系，这个时候就很麻烦了。所以之前我说，如果你不是处事圆滑的人，FAE真不是一个最优的选择，你会做的很累。

说了那么多FAE的坏处，我现在说说好处吧，对于不想转销售的FAE也不用担心，你可以从FAE往上走，经验丰富了，能力提升了，可以往FAE主管方向走，或者回一些稍大的公司做产品经理，因为做FAE既接触了市场，又还有着技术，一些公司还是很欢迎的，因为RD的埋头苦干，有些时候脱离了市场，脱离了需求，到后面就是老板要什么案子就开什么案子，结果做出来卖不掉，而不是主动迎合市场去开案。网上很多说做FAE久了，技术技术没有RD深，人脉没有销售广，其实也不全面，你每天都在处理各种各样的客诉，开各种各样的案子，你技术水平能低下来么，天天打怪兽升级，技术怎么会丢掉。再说人脉，你帮客户RD解决好问题，处理好关系，他信任你，关系永远比带他吃吃喝喝要牢靠，当他遇到问题，他总会第一个人想到你。所以，事情不是绝对的，只是你的付出会比RD或者销售多的多，既要兼顾技术提升，又要扩大交际圈。既要要有做研发的专研，又要做销售的口才。

其实一些详细的东西我不太好写，尽量中立的去写，负面的东西不能太多，FAE做到35岁以后，如果还是FAE，还只能做FAE，晋升的空间就越来越小了，还不如早点转头再去做RD，当然，最好是往中小厂的总工去找。

相对来说，FAE的收入确实比RD稍高，比RD忙也是不争的事实，所以至于做什么，就看你追求的是什么，如果想安稳一些，就倾向于RD，如果想接受挑战，接触一些新的事物，FAE也是一个不错的选择，如果在做RD，觉得没意思，太闲，学不到什么东西，也可以考虑转做FAE，之后你会发现，原来闲是多么幸福的一件事，开始回忆昔日的美好。说到学东西，说实话，做FAE学不到什么新东西，新技术，都是在消费之前积累的经验，对于一工作，就开始开案子设计变压器，元器件选型来说，你怎么学东西，拿客户练手？那是被叼的命，客户对FAE的要求也是严苛，问些问题，FAE稍微答不上来，就会被冠以没点技术，遭受白眼。后面我在详细说些事件，现在说的都是大方向的，相对于这些来说，我做的相对还好，客户的问题都能解决，唯一不足的是，有时候客户打电话过来，说的问题都比较笼统，比如电源的噪声怎么解决，我问了些常规的问题，变压器有没有侵漆，频率怎么样，有没有超设计值，环路有没有调好，问了几个问题，也实在找不出能传出噪声的原因，后面叫客户把电源寄过来一看，431的分压电阻取太小了，上拉和下拉电阻用的是2.7K太小，结果换成33K噪声就解决的，很多问题从电话里很难找出原因，一时也想不起来问这个，如果一开始想到这个问题，在电话里就能解决了，不必把电源寄来。所以说，有些地方也是需要学习。

我是准备在做段时间，转回RD或者换家公司，这么忙下去真顶不住，开案+处理客诉+和业务拜访客户，真是忙不过来，关键这边FAE只有我一个人，一个人，一个人，重要的事说三遍，我真不好说什么，我做工程的时候，遇到问题都是自己解决，开案也是自己找方案开，跟代理拿个资料或者DEMO测试下性能，能不麻烦FAE就不麻烦，现在是一点问题都找FAE，有案子开就找FAE，都想要直接现成PCB,BOM表。